全家APP當機!一堆人卡櫃檯換嘸咖啡 上班族哭:遲到了

▲全家APP今早大當機,無法支付結帳、也不能換寄杯咖啡,排隊上班族叫苦連天。(示意圖/記者黃韻文攝)
▲全家APP今早大當機,無法支付結帳、也不能換寄杯咖啡,排隊上班族叫苦連天。(示意圖/記者黃韻文攝)

記者黃韻文/綜合報導

仰賴APP寄杯的民眾要哭了!全家超商今(9)早8點多傳出APP大當機,正是上班族買咖啡的高峰期,原先就大排長龍的門市,今日更是卡了一堆人在櫃台前,有批踢踢網友爆料:「早上一堆人在櫃檯前狂刷手機」,還有人反應,門市店員不斷大喊「APP壞掉了不能用」,《NOWnews》記者一早到店消費,在櫃檯欲要操作手機畫面,也立即被店員告知系統故障、不能換咖啡,經過2小時直至出稿前仍未恢復正常,全家也親曝當機內幕。

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今早8點多就有網友發文抱怨:「一早要去全家兌換咖啡,到櫃檯前排隊按APP發現壞掉了。」由於正值上學、上班買咖啡的高峰時刻,原先就有不少人潮的門市更顯混亂。許多網友紛紛回報:「連櫃檯結帳也不能用全盈或是Famipay」、「害我用原價買,可惡」、「+1在全家尷尬」、「上班排隊排好久」,還有人直言「上班時間壞掉很毋湯!」並提到店員一直喊APP壞掉不能用,一堆人卡在櫃檯、上班都遲到了。

▲至上午10:43分,全家APP寄杯仍是被清空歸零的狀態,尚未恢復正常。(圖/黃韻文攝)
▲至上午10:43分,全家APP寄杯仍是被清空歸零的狀態,尚未恢復正常。(圖/黃韻文攝)
全家也於第一時間做出解釋:「因租用電信公司之網路機房無預警停電,致使與會員相關功能連線受到影響,目前已積極處理並陸續恢復中,造成消費者不便,敬請見諒。」據了解,事發原因是遠傳機房停電,因此不只全家APP受到影響,Happy Go也傳出問題。至截稿前10:43分,全家APP支付及隨買跨店取依然持續大當機。

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