我是廣告 請繼續往下閱讀
不過後來又因為B機(JX803)的機組人員已經超過工作時間,依法不能執行飛行任務,所以又從台北調了2個機師到成田,再過了差不多3小時,最後機師到了之後,可以執行飛行任務,但碰到機場宵禁,不能起飛,300個旅客就這樣在飛機上待了7、8個小時,好不容易凌晨2點讓旅客下了飛機,結果機場人員都下班了,只好讓旅客睡在管制區。
事後除了星宇航空承諾將全額退費來回機票外,當時星宇航空董事長張國煒更是親臨機場致歉,日本媒體sky-budget以「星宇航空會長因成田機場惡劣天氣導致乘客滯留,緊急搭乘廉價航空來日親自致歉」為題進行報導,結果引起日本網友熱烈討論。
日本網友表示「董事長親自飛過來道歉,這誰能做到?」、「好感度大大提升!支持星宇」、「星宇的誠意已經無人能敵了」、「搭乘其他家航空緊急來日本,再自己駕機回去的會長,太有誠意了」、「會長親自去道歉很了不起,但這也是新公司為了建立信用吧」、「別家航空公司的會長肯定不會這樣做!圈粉了」。