Toyz拾汣茶屋「發票存在飲料裡」?客人一看直呼傻眼 本人回應了

▲有民眾用外送點拾汣茶屋的飲料,但撕掉封膜才發現「發票存在飲料內」,照片立即引爆話題。(圖/Dcard)
▲有民眾用外送點拾汣茶屋的飲料,但撕掉封膜才發現「發票存在飲料內」,照片立即引爆話題。(圖/Dcard)

記者潘毅/綜合報導

爭議網紅Toyz(劉偉健)在今年3月初創立手搖品牌「拾汣茶屋」,主打價格戰,展店速度也頗快,成為飲料業界的一股新勢力。不過近期就有民眾用外送點拾汣茶屋的飲料,但撕掉封膜才發現「發票竟然存在飲料裡」引爆話題。對此,Toyz本人也回應了。

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一位顧客在論壇《Dcard》上發文提到,自己透過外送平台點了拾汣茶屋永吉店的飲品「愛荔殺殺」,起初喝起來覺得味道不錯,沒想到撕掉封口膜後,才發現裡面有一坨軟軟的東西泡在剩餘的飲料裡,當下直覺認為是茶包,沒想到仔細一看竟然是一張發票。

▲針對自家飲料店被顧客抱怨有發票在內的事件,老闆Toyz也做出回應。(圖/IG@Toyz)
▲針對自家飲料店被顧客抱怨有發票在內的事件,老闆Toyz也做出回應。(圖/IG@Toyz)
這讓當事人相當傻眼,更稱「之後絕對不會再買拾汣茶屋了」,許多網友也紛紛回應「以後不敢說把發票存裡面了」、「這食安問題耶,希望店家能重視並回應」、「呼叫Toyz,我相信他會出來回應的」。

到了昨(2)日,「拾汣茶屋」官方也在社群上發出道歉聲明,老闆Toyz也轉發,但仍不改幽默毒舌本性大喊「素不素(是不是)有人在加水(指增加故事性)」。

「拾汣茶屋」道歉聲明如下
有關本次飲料杯中有發票之事件,總部高度關注並立刻根據該 Dcard 文章中照片之杯身貼紙的出杯時間 (2023/7/30 15:22:16) 完整調閱製作該飲料的監視畫面。

但經過細查多個不同角度的畫面後,仍無法找出發票掉落的原因及時間點。

作為一個新品牌,我們對於品質的控管一直都非常慎重,用最嚴格的態度面對製程的SOP和加盟主的培訓,因為來客量龐大,的確我們有曾經給錯飲料、加錯配料、糖度冰塊調錯,但我們每次收到客人反饋都會積極處理以及補償。

對於顧客身體上的不適,我們深感抱歉,因無管道聯繫,煩請原文作者私訊粉專或電話聯繫,以便雙方親自確認當天製作過程。

造成相關紛擾,再次向各方顧客至上最深的歉意。

▲昨(2)日「拾汣茶屋」官方也在社群上發出道歉聲明,並希望與當事顧客進行聯繫。(圖/IG@拾汣茶屋)
▲昨(2)日「拾汣茶屋」官方也在社群上發出道歉聲明,並希望與當事顧客進行聯繫。(圖/IG@拾汣茶屋)

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