高鐵「1規定」用廣播取消！他傻眼：直接變台鐵 乘客支持漲價
▲高鐵因為快速省時的特性，成為不少人南北往來的交通工具。（圖／取自台灣高鐵官網）
記者張嘉哲/綜合報導
高鐵因為快速省時的特性，成為不少人南北往來的交通工具，不過近日就有網友搭乘高鐵時，意外發現高鐵竟然開始有「台鐵化」的趨勢，整個過程曝光後，引發討論。不少乘客也紛紛跳出遇到相同的情況，直言如果高鐵是為了有更多收入，那麼也是支持「漲價」，還給選擇高鐵的乘客一個「高鐵感」。
一名網友在「Dcard」貼文指出「我從板橋上車之後，發現車廂裡面竟然擠滿了乘客？後來我終於找到我的座位，結果突然聽到列車長廣播說『今日由於人多，自由座的旅客可以站到一般車廂』，當下整個超傻眼，整個車廂變得又吵又擠，還以為是坐上台鐵的列車」。
「途中突然需要使用廁所，但到廁所門口時，人根本太擠一定要借過，結果出廁所後還被站票的大哥翻白眼並發出嫌棄聲」該網友表示「我記得高鐵明明就有規定，自由座旅客不應站立於對號座車廂，且這一規定並未改變，為什麼廣播說取消就取消！買高鐵就是要好一點的服務、安靜一點的空間、快一點到家、貴一點沒關係，結果現在只剩後面兩項，根本就是台鐵話」。
▲網友抱怨高鐵對號座車廂內經常站滿人，導致有「台鐵化」的趨勢。（示意圖／翻攝台灣高鐵臉書）
不過至於對號座車廂站人的問題，事實上過去台灣高鐵就已經回應過，表示依照台灣高鐵「旅客運送契約」，當自由座人潮較多時，得開放列車對號座車廂及玄關處供自由座旅客站立，但不會開放第6節商務車廂給他人站立；在開放對號座車廂可供自由座乘客站立時，也會用車廂廣播系統告知乘客。但卻也造成乘客乘坐觀感不佳，如何改善也是高鐵現在一大課題。
針對旅客反映自由座乘車品質問題，台灣高鐵公司表示，已於週末假日等人潮較多時段，機動加開全車自由座列車加強疏運旅客，另已調整尖峰時段部分車次的自由座車廂數，以兼顧對號座旅客權益及自由座旅客便利。台灣高鐵將持續觀察自由座乘載情形，並評估調整班次及自由座車廂數，以維持自由座乘車品質。
