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苗博雅提到，依相關規定，發生鄰損事件時，人民必須自行向北市都發局提出申請，接著「由建商製作」、「初步安全認定書」及「損害責任歸屬初步認定書」，如果建商判斷房子沒有受損，就可以繼續施工，如果建商判斷房屋受損與施工無關，都發局就不予列管，房屋受損的民眾，如果不服建商的認定，必須自費委託其他機構鑑定。
「台北市的規定，讓建商球員兼裁判!」苗博雅說，管你窗戶打不開、門框歪了、牆壁裂了、地板斜了，只要建商說不是他的責任，就可以繼續施工，不需理會鄰房的訴求，因此，在發生問題的初期，建商可以輕易撇清責任，受損戶求助無門，「直到發生天坑甚至地層沉陷、民宅塌陷的重大事故，財損人傷亡，官員再來表演震怒，有用嗎？」
苗博雅表示，他5月質詢提出的問題，到現在市府仍然未修改規定，大直民宅住戶的陳情，市府7月份宣告不予列管，而今不幸重大事故「遺憾」；他批，目前的鄰損爭議處理規則形同虛設，讓建商有恃無恐，「這樣懶惰、偏袒建商的規則，市府必須立即檢討修正！」
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