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該對夫妻表示,套中的時候我們也非常驚訝,結果老闆後來走上來就說「套中的圈圈不算數」,說我們跨過界線,還將圈圈硬塞進去,因為「這個竿子圈圈根本不可能套進去」,旁邊有客人幫忙作證也無效,老闆不僅不相信,也不願意退費,讓他們感到非常的無言,最後是該對夫妻拿手機要報警,老闆見狀才服軟同意退錢。
原來,該大獎公仔的竿子不是一般常見的圓柱體或者獎品本身,而是一隻看起來像鳥的東西,由於肚子鼓起來,而該竿子又寫著得獎的標準是「套到底」,顯然即便套中鳥的頭部,圈圈可能會卡在肚子的地方而不算得獎,而老闆卻因為不認客人中獎而不小心說溜嘴這個秘密,才會說「這個竿子圈圈根本套不進去」,質疑客人越線硬塞,引起爭議。
事後,朴子鎮安宮主委蔡宜雄也出面回應「大家在玩,不能讓客人這樣講來講去,態度不好啦,我們有跟他(攤販)告誡啦!」期望以後不要再有此種事件發生。