獨/轟政府打詐踢皮球!工程師當賣家也被騙、戶頭存款一鍵全沒

▲一名28歲的軟體工程師在臉書販售商品,遇到假買家,戶頭15萬全被騙光。(圖/取自Unsplash)
▲一名28歲的軟體工程師在臉書販售商品,遇到假買家,戶頭15萬全被騙光。(圖/取自Unsplash)

記者李琦瑋/台北報導

一名28歲的軟體工程師向《NOWnews今日新聞》投訴,自己在臉書販售商品,遇到假買家,以無法用7-11賣貨便下單的名義,給予假拍賣平台客服連結,並以話術要求簽署升級賣場,最後被騙了15萬元,後續他致電數位部、經濟部詢問政府打詐作為,卻遭兩部會踢皮球。數位部數產署平台經濟組長林青嶔接受《NOWnews今日新聞》採訪時回應,民眾撥打165報案後,就會通報TWlink或Meta停止解析、下架假網站,防止更多人受騙,數位部也會加強宣傳此類詐騙手法,讓更多民眾知悉、不再受騙。

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該工程師日前在臉書賣場販售商品,遇到一位假買家稱要下單,於是開了7-11賣貨便、建立好訂單給買家,結果假買家傳來截圖說,因為工程師的賣場尚未升級,導致他無法下單,並給了一個假的7-11客服連結給他。

後續工程師透過線上客服溝通,被騙走個資,並被告知會有銀行「簽署專員」協助他完成7-11的金流服務,讓他的賣場能升級、正常營運,接著他就接到顯示+670227541313的境外來電,對方自稱是玉山銀行專員,請他打開網銀APP,詢問餘額有多少。

假專員請他在轉帳介面的帳號區輸入身分證字號,開啟系統認證,並在金額輸入4826,稱是驗證碼,送出後會有錯誤號碼,是預期的狀況,代表系統正在進行驗證,並請他確認餘額都沒變,可以放心操作。

緊接著假專員說要開始正式簽署,請他輸入一組數字,稱是系統隨機生成的序號(實則為帳戶),並在金額的地方輸入49987,稱是驗證碼(數字剛好壓在一般網銀轉帳的上限),並請他送出,會跳出簽署成功的頁面,但最後卻顯示交易直接完成,讓工程師當場傻眼,錢都被轉出去,他當下還覺得寫APP的工程師怎麼連跳個視窗都不會。

後續,假專員說工程師誤觸轉帳,便請主管幫忙復原,換成主管接聽後,請工程師將每日轉帳限額提高,因他當時急著想把錢拿回來,又聽到對方誠懇的說要幫忙處理,於是又再次進行上述轉帳操作,只是這次驗證碼的部分變成99088,瞬間又被騙走9萬塊,他才意識到自己被詐騙了,掛斷電話,立刻撥了165報案,並到派出所做筆錄,警方說會把對方帳戶凍結,不讓錢被轉出去,但不一定來得及、拿回錢的機率不大。

之後,工程師的父親想了解政府是否關注到此類詐騙案,致電給數位部,得到7-11賣貨便屬於實體商家,歸經濟部商業署管;打給經濟部又得到今年9月已把網路詐騙業務,全數移交數位部處理,不滿2個單位互踢皮球、數位部編列預算多卻無作為。

林青嶔表示,數位部主要負責無店面的網路電商平台,如MOMO、蝦皮等,都有提醒賣家要注意新型詐騙、可疑的境外電話等;經濟部商業署主管實體零售兼營電商,像7-11賣貨便就是由實體店家延伸出的電商平台,就由他們負責。

林青嶔說,但該起個案是在臉書上發生的詐騙,與上述兩狀況無關,民眾透過165報案後,政府就會開始分工,數位部會通報TWlink停止解析,讓大家點不進去假網站,內政部刑事局也與Meta建立「綠色通道」下架涉詐廣告等,防止更多人受騙,另外,數位部也會加強宣傳此類詐騙手法,讓更多民眾知悉、不再受騙。

最後,該工程師感嘆地說,自己一直以來以高知識分子自居,每當聽到網路上的詐騙案例都覺得怎麼可能這麼傻、我不可能被騙的心態,但事實是詐騙一直在進步,防不勝防,想藉由自己的案例,提醒大眾永遠不要自大、隨時警惕,也不要嘲笑那些被騙的人。

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