拉亞漢堡攜手《真・三國無雙2 with 猛將傳 Remastered》推出台灣限定「無雙武將造型寵物頭套」,今(22)日開賣,沒想到短短幾小時就有部分門市出現缺貨情況,讓不少網友哀嚎買不到。更有民眾抱怨,明明 Laya NOW App 顯示有貨,到現場卻被告知售完,甚至被改成預購,引發庫存管理爭議。對此,拉亞漢堡緊急在 Threads 公告,預計10月28日(三)起陸續補貨,《NOWNEWS今日新聞》也進一步向官方詢問門市疑似提前販售、APP庫存不同步等問題。

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《真三國無雙》貓咪頭套開賣就缺貨!10/28起陸續補貨

這次聯名貓咪頭套共有呂布、關羽及諸葛亮3款,將武將經典造型變成貓咪配件,採盲盒隨機販售,會員加購價320元、非會員350元。《NOWNEWS今日新聞》記者今早實際走訪門市,店員透露,清晨5點就有民眾前來購買,到了上午8點,店內頭套已經賣到剩下10盒,幾乎每位購買聯名餐點的顧客都會順手加購一盒。

面對熱烈買氣,拉亞漢堡稍早緊急公告,由於部分門市頭套已經缺貨,目前正加緊安排補貨,預計10月28日起陸續配送至各門市,不過實際到貨時間仍依各店配送情況為準。

APP顯示有貨卻買不到!門市疑提前販售

除了缺貨問題,不少網友在 Threads 反映,明明 APP 顯示附近門市還有庫存,實際前往取餐卻被告知售完,有人甚至遇到訂單被改成預購的情況,質疑線上庫存資訊不準確,讓消費者白跑一趟。此外,也有網友討論部分門市疑似在10月22日正式開賣前,就已經提前販售頭套,引發購買公平性的討論。

針對 APP 庫存問題,拉亞漢堡已在 Threads 公開解釋,由於商品採線上、線下同步販售,可能出現門市現場商品售完,卻尚未及時關閉線上販售選項的情況。官方表示,已通知全台門市確認庫存,並調整後台販售選項,未來也會加強庫存管理。

《NOWNEWS今日新聞》進一步向拉亞漢堡詢問,是否掌握部分門市疑似提前販售的情況,以及後續將如何處理;同時針對APP與門市實際庫存出現落差,詢問官方是否有改善措施,以及消費者該如何確認商品仍有現貨。官方表示:「本次聯名商品全台統一於 10 月 22 日正式開賣,相關販售作業皆依活動規劃進行。針對網路上的相關討論,我們也會持續關注與了解。」至於APP 與門市庫存資訊落差,表示:「聯名商品庫存會隨實際銷售狀況持續變動,APP 顯示資訊與門市即時庫存可能存在時間差。建議消費者購買前可先向門市確認最新庫存狀況,實際販售情形以門市現場為準。」

尚未買到的民眾,可以留意10月28日起的補貨消息,也可嘗試凌晨12點透過 Laya NOW App 預訂餐點並加購頭套。不過,由於目前仍有庫存不同步的情況,建議下單前先向門市確認實際供貨狀況,避免白跑一趟。


林若瑋編輯記者

畢業於政治大學傳播所,現任《NOWNEWS今日新聞》電玩中心記者,專注於遊戲、動畫、漫畫及玩具產業新聞,報導最新動態,記錄每一個值得被看見的故事。

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