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衛生局提醒民眾，牢記五個中藥用藥安全撇步:1. 停偏方:勿聽信偏方，自行購買來服用來路不明的中藥；2. 看中醫:生病時，要看合格的中醫；3. 聽仔細:就診時，病情要說清楚，醫師的囑咐要聽仔細；4. 選合格:停止不當看病及隨意購藥用藥行為；5. 用對藥:用藥時，要選衛生福利部核准有許可證字號的中藥藥品，民眾可至中藥藥品許可證系統(https://dep.mohw.gov.tw/DOCMAP/lp-874-108.html) 查詢。
衛生局也呼籲，民眾在服用中藥後有不適症狀，應儘速就醫之外，市府衛生局將協助民眾送驗中藥品，民眾可於上班時段備妥中藥完整包裝（至少20公克以上），攜帶服藥人身分證、印章、申請書及切結書、購買憑證（藥袋、收據、掛號單等，若無提供來源則無法受理），至嘉義市政府衛生局食品藥物管理科申請檢驗，相關問題可電洽05-2341909。
