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工會指出，依據法律，申請人於符合護照條例第 19 條、第 25 條規定之情形，始可辦理補發證件之程序，倘若公司是要空服組員以「遺失」之不實理由至警局報案，則涉犯刑法使公務員登載不實罪，要空服員報案前三思。工會也譴責長榮航空未明確告知空服組員相關法律風險。
工會強調，長榮航空指控「非法扣留證件」，並稱已依法提出告訴。然工會早已多次清楚表明本人申請取回證件之相關程序，並無扣留組員三證之事實，長榮航空提出不實告訴，已涉犯刑法誣告罪，籲請公司自重，勿再混淆視聽、浪費司法資源。
工會指出，依勞資爭議處理法第 55 條之規定，工會及其會員基於團結行使爭議權之行為，具正當性而有民、刑事免責。然倘會員脫離工會指示，個人與資方之相關行為並無刑事、民事免責之適用。
