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微程式說，此鎖體借還車機械控制韌體並無網路傳輸功能，僅能被動接受微程式中央控制系統指令，不含票證扣款及金流資料傳輸，無涉及個資及信用卡與票證等資料，而交易資料核心的票證交易及金流扣款則由微程式自主開發，民眾借還車靠卡扣款的讀卡設備程式與金流扣款皆通過驗證，租借與票證扣款等資料紀錄與傳輸，則透過VPN(內部封閉網路)回傳至機房，系統整體為封閉式網路，外部無法入侵，因此無個資洩漏疑慮。
至於2016年發生系統當機事件與訴訟案，微程式對於審判結果表尊重，並已於此次事件後深刻檢討，並啟動高規格的資安管理，2017年成功導入ISO27001 資訊安全管理制度，每年由公正第三方進行資安機制驗證。
微程式表示，除加強內部管理制度與人員權限管控外，每年定期執行系統程式弱點掃描與滲透測試，也透過更嚴謹的更新流程改善、多層認證，致力於完善各項資安防護，加強人員控管，確保類似事件不再發生，並期提供更安全及優質的系統維運服務。
YouBike團隊也同步發聲明指出，目前「微程式公司」已取得鎖體機械控制韌體原始碼，且YouBike也已要求「微程式公司」終止與「北京友我公司」的合作，轉由「微程式公司」自主開發。
