美商Coupang酷澎2日發布新聞表示，台灣是全球唯一使用「注音符號」為主流中文輸入的華語市場，酷澎為此開發「注音搜尋」技術，將 37 個注音符號與站內熱門關鍵字比對，並透過 AI 演算法生成更貼近搜尋意圖的關聯詞。實測輸入「ㄋ」出現尿布、暖暖包、奶粉，網站、APP都能用。
注音搜尋技術：專為台灣顧客打造
Coupang酷澎舉例說明「注音搜尋」，當顧客僅輸入「ㄉ」這類未成詞的注音符碼時，系統能即時推測需求，優先呈現「電腦」等高度相關商品，讓搜尋操作更直覺，大幅縮短找到商品的時間，提升整體購物效率。
我們實際在Coupang酷澎網頁版及APP搜尋欄試用，輸入「ㄋ」一個注音符號，就會出現尿布、暖暖包、奶粉；輸入「ㄞ」則出現艾瑪絲洗髮精、愛之味分解茶等，節省搜尋時間。
▲酷澎Coupang「注音搜尋」功能，輸入「ㄞ」就會出現艾瑪絲洗髮精、愛之味分解茶、艾康衛生棉等搜尋字串，節省搜尋時間。（圖／記者徐銘穗攝） 不過，想搜尋「紅茶」，輸入「ㄏ」則出現海苔、護墊、韓國零食等，滑到最底才有「紅茶包」，得輸入「ㄏㄨㄥ」，「紅茶才出現在第4個搜尋字串。使用語音輸入搜尋，速度其實也不會慢多少。此外，momo購物、蝦皮都沒有此「注音搜尋」功能。
物流優化：因應郵遞區號升級
除了注音搜尋，Coupang酷澎也表示，在物流端同步因應台灣郵遞區號由 3 碼延伸至「 3+3 碼」的變革，在配送系統中建立更細緻的區域分類，強化路徑規劃精準度。透過更精準的編碼，配送時效與準確度同步提升。
Coupang酷澎表示，該公司不只獲2025年律商聯訊（LexisNexis）全球百大創新者之一，也被美國商業雜誌《快速企業》（Fast Company）評選為 2025 年度全球最具創新力公司之一。將持續打造更快速、更精準的服務，開創全球數位商務新篇章。
▲Coupang酷澎表示，美國商業雜誌《快速企業》（Fast Company）評選其為 2025 年度全球最具創新力公司之一。（圖／酷澎提供） 資料來源：Coupang酷澎
我是廣告 請繼續往下閱讀
Coupang酷澎舉例說明「注音搜尋」，當顧客僅輸入「ㄉ」這類未成詞的注音符碼時，系統能即時推測需求，優先呈現「電腦」等高度相關商品，讓搜尋操作更直覺，大幅縮短找到商品的時間，提升整體購物效率。
我們實際在Coupang酷澎網頁版及APP搜尋欄試用，輸入「ㄋ」一個注音符號，就會出現尿布、暖暖包、奶粉；輸入「ㄞ」則出現艾瑪絲洗髮精、愛之味分解茶等，節省搜尋時間。
物流優化：因應郵遞區號升級
除了注音搜尋，Coupang酷澎也表示，在物流端同步因應台灣郵遞區號由 3 碼延伸至「 3+3 碼」的變革，在配送系統中建立更細緻的區域分類，強化路徑規劃精準度。透過更精準的編碼，配送時效與準確度同步提升。
Coupang酷澎表示，該公司不只獲2025年律商聯訊（LexisNexis）全球百大創新者之一，也被美國商業雜誌《快速企業》（Fast Company）評選為 2025 年度全球最具創新力公司之一。將持續打造更快速、更精準的服務，開創全球數位商務新篇章。