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歐盟執委會主管消費事務的執行委員喬霍瓦(VeraJourova)指出,4家電商業者簽署的保證書將「進一步提升消費安全」。
喬霍瓦在聲明中表示:「消費者在線上購物,應該就和在實體商店消費一樣安全。」
歐盟執委會表示,亞馬遜(Amazon.com)、電子海灣(eBay Inc.)、阿里巴巴和日本樂天集團的法國子公司(Rakuten-France),必須提供「明確管道」,以利消費者舉報「危險產品」;而且業者必須提供「特定的單一連絡窗口」,供歐盟成員國發送通知。(譯者:陳宜君/核稿:林治平)1070625