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美國司法部長 William Barr 表示此案為恐怖攻擊事件，並指責蘋果公司並未有效的協助調查手機資料，造成目前嫌犯動機蒐證困難；對此川普也發文抨擊到，政府給予蘋果在貿易等部分有極大幫助，卻無法在槍手、毒販與罪犯上取得手機資料作調查。
然而，蘋果表示，在協助調查 A 過程中以使用後門來抓取嫌犯手機備份、iCloud 雲端、帳號資料與訊息給予政府，且前後已給予政府 7 次的資料，其中解鎖手機的要求直到 1 月 6 日與 8 日才收到，目前正在處理中。
儘管如此，過去政府對蘋果的資料獲取便看似不太信任，自 2016 年加州連續槍擊案後，FBI 便開始尋求第三方網路安全公司來解鎖槍手與嫌疑犯的收機資料來做後續調查。
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