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▲台南市政府呼籲，南市整體口罩產能一天超過85萬片，數量足夠，請民眾不必搶購、囤貨。（圖／台南市政府）網友對搶買口罩現象表示，「待在家沒事，沒事待在家～」、「防疫形同作戰，加油」「雞排沒有吸引力，口罩才是搶手貨」、「出去排隊才是交叉感染吧」、「其實今天去超商全家、7-11都有貨了，還不少，根本不用搶」、「7-11就有了…排什麼意思的，跟衛生紙之亂一樣隨便就能製造恐慌」；網友多認為不需去排隊搶口罩，因超商都買到。
康那香觀光工廠30日上午盤點，下午1點開門營運，但因盤點沒有販售口罩，引起民眾不滿，與工作人員爆發口角，竟有民眾憤而報警，指控公司訊息不實。學甲分局表示，民眾報案指稱，康那香觀光工廠公告30日下午1點營業，許多民眾前往搶購卻撲空，相當氣憤，認為訊息不實，經董事長戴榮吉出面安撫，並免費送排隊民眾每人1包2片裝口罩化解糾紛。
台南市政府表示，台南市目前有5家工廠生產口罩，康那香公司在年初三即提早開工，恒大30日也開工生產，後續加開生產線，24小時不停機，每日產能達40萬片，台南市整體產能一天即超過85萬片，口罩數量一定足夠，請民眾不必恐慌，毋須過度恐慌及大量囤貨。
台南市衛生局提醒民眾，防止武漢肺炎疫情蔓延，平時做好個人衛生習慣，如搭電梯按樓層丶開門把或握扶手後，手不隨意觸摸眼鼻口，這些地方容易有細菌或病毒滋生；要養成常用肥皂洗手的習慣，出門在外最好隨身準備「乾洗手」，以降低病毒侵襲的可能。
一般健康的民眾無須隨時配戴口罩，平時養成體溫監控、使用肥皂勤洗手、少出入人多密閉場所等好習慣，中央流行疫情指揮中心提醒，以下時機建議戴上口罩，有發燒、咳嗽、流鼻涕等呼吸道症狀時；進出醫療院所時；出入通風不良、擁擠密閉的空間時；慢性疾病患者。
