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衛生局表示，提醒民眾每家健保藥局憑健保卡可購買2片口罩，身分證末碼單數週一、三、五購買，身分證末碼雙數週二、四、六購買，周日都可買，每人每7天購買1次，並可多帶另1人健保卡代買，父母可持12歲以下兒童健保卡購買兒童口罩，兒童也可以依照實際需要購買大人型口罩，若7日內未購買到口罩，額度不可留到下周。
▲新竹市政府成立「108人小組」通報系統，協助購買人流、排除網路系統問題，並即時回報口罩銷售狀況，地圖一鍵即知口罩在哪。（圖/記者金祐妤攝，2020.2.7）衛生局指出，健保藥局每日皆會配發250片口罩，200片成人口罩，50片兒童口罩，提醒民眾分流購買，有慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩，開放空間不用戴口罩，平時落實勤洗手，避免接觸野生動物及急性呼吸道感染症患者，及避免出入傳統市場及醫療院所。
