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業務發展部分,中國信託銀行藉由法人金融、個人金融及資本市場三大業務並重的策略,獲《The Asset》「臺灣年度最佳衍生性金融商品經營機構」(Derivatives House of the Year in Taiwan)、《Global Finance》(全球金融)雜誌評選為「臺灣最佳貿易融資銀行」(Best Trade Finance Bank in Taiwan)、以及榮獲《Asiamoney》及《FinanceAsia》「臺灣最佳財富管理暨私人銀行」(Best Private Bank in Taiwan)等獎項。
另一方面,為推動臺灣數位金融發展,中國信託金控自2015年起投入數位轉型,於人工智慧及區塊鏈等創新領域發展有成,榮獲IDC(International Data Corporation,國際數據資訊有限公司)多項肯定,今年獲選為「亞洲最佳創新銀行」(Asia's Most Innovative Bank)、「亞洲最佳開放銀行」(Asia's Most Open Bank)及臺灣區最大獎「數位轉型綜合領導者」(Digital Transformer)等獎項,領先金融同業。未來,中國信託將在營運績效、公司治理、企業社會責任、環境永續等面向持續努力,提供全球客戶最優質的金融服務,秉持We are family的品牌精神,朝「臺灣第一、亞洲領先」的目標邁進。