網路基礎設施公司Cloudflare今(19)日凌晨發生斷線故障,社群平台X、人工智慧聊天機器人ChatGPT等大型網路平台受到影響,導致全球用戶無法使用。公司表示,問題源自一份自動生成、用於安全防護的設定檔規模異常膨脹,造成流量管理系統失效。Cloudflare已於台灣時間凌晨3時左右完成修復,技術長柯奈特(Dane Knecht)也在X上向受影響用戶道歉,Cloudflare未來將加強監控,避免類似狀況再度發生。

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Cloudflare全球大當機!技術長曝原因道歉了:已修復完成

根據路透社報導,美國舊金山的Cloudflare總部說明,此次故障原因為一份自動生成且用於管理潛在安全威脅的設定檔,因為規模變得過於龐大,導致Cloudflare服務流量的軟體系統無法正常運作。包含社群平台X、遊戲英雄聯盟(League of Legends)、OpenAI、Google等都有用戶連線出現中斷。

▲Cloudflare發出公告證實服務出了問題,公司正在積極排除狀況中。(圖/Cloudflare於)
▲Cloudflare發出公告證實服務出了問題,公司正在積極排除狀況中。(圖/翻攝自Cloudflare官網www.cloudflare.com)
Cloudflare迅速採取行動著手修復,並已於台灣時間今日凌晨3時許恢復。Cloudflare技術長柯奈特也在X平台發文道歉,表示因為技術問題,讓仰賴Cloudflare服務的廣大用戶受到影響,目前問題已解決。Cloudflare也強調,此事事件並非網路攻擊或惡意行為,避免類似狀況發生,未來將加強技術監控。