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展現企業永續經營決心 中國信託致力落實ESG績效獲七獎

財經中心 / 綜合報導-2019-11-28 20:30:02
▲ 中信金控落實ESG績效,獲「2019台灣企業永續獎」7項大獎肯定,副總統陳建仁(左)出席頒獎,中信金控行政管理部副總經理林永勝(右)代表領獎。(圖/中信金控提供)
中信金控致力完善ESG(Environmental, Social, Governance,ESG)績效,實踐企業社會責任,28日榮獲財團法人台灣永續能源研究基金會主辦之「2019台灣企業永續獎」七項殊榮,包括「企業永續報告獎」TOP 50白金獎、「綜合績效獎」台灣TOP 50永續企業獎、「創新成長獎」、「創意溝通獎」;台灣人壽、中信慈善基金會與中信文教基金會同時榮獲「社會共融獎」,副總統陳建仁出席頒獎,讓中信金控積極推動永續經營之用心與成績受到肯定。

中信金控透過「公司治理、環境永續、員工關懷、產品服務、社會參與」等五大面向擘劃永續經營藍圖,導入多樣永續管理評估工具,提升企業社會責任水準,深獲評審肯定,獲頒「綜合績效獎」台灣TOP 50永續企業獎。此外,中國信託企業社會責任報告書呼應聯合國「全球永續發展目標」(Sustainable Development Goals,簡稱SDGs),今年再度獲得「企業永續報告獎」TOP 50白金獎,唯一連續9年奪得「台灣企業永續獎」報告書類評選肯定之金融業者。

為打造美好的數位服務體驗,旗下子公司中信銀行全新升級APP,以「使用者為中心」深度挖掘數位金融服務使用經驗,拿下「創新成長獎」。同時整合數位科技與AI智能,打造多項「可視化服務(Visualization)」體驗,包括推出「疑慮帳款就找智能小C」,以「擬真人客服」讓客戶與智能機器人進行互動式問答,釐清帳務疑問,將服務轉換成可視、可追蹤的服務流程,獲得「創意溝通獎」。

▲ 中信金控榮獲「2019台灣企業永續獎」7項大獎,中信金控行政管理部副總經理林永勝(右)、台灣人壽行政管理處處長周進展(左)出席領獎。(圖/中信金控提供)

另一方面,中信金控從慈善、反毒、體育、教育、藝文等五大主軸積極推動公益活動,獲得三項「社會共融獎」肯定。台灣人壽針對目前臺灣人口快速老化問題,提出「高齡共好關懷專案」,從高齡社會需求與長照服務出發,達到在地安養訴求,更期待重建高齡價值、反轉臺灣長輩「呷老無效」的傳統觀念,摒除年齡歧視,結合年輕人視角與長輩經驗,創造高齡解方,讓每個世代皆能以平視角度換位思考,達到青銀共融之善的循環。同時,結合金融本業,推出「信扶專案─臺灣首創微型貸款創新脫貧方案」,提供弱勢家庭低利貸款並輔導創業,協助脫貧自立、逆轉人生;中信文教基金會「夢想+圓夢工程」攜手藝術導師扎根偏鄉藝文教育,幫助學子開啟視野,站上圓夢舞臺,發揮改變生命的力量。

為持續與全球永續金融發展趨勢接軌,中信銀行已於今年1月宣布加入赤道原則(Equator Principles)協會,成為自願簽署之全球性會員銀行之一,亦自願遵循導入聯合國責任銀行原則(Principles for Responsible Banking)、聯合國永續投資原則(Principles for Responsible Investment)、聯合國永續保險原則(Principles for Sustainable Insurance),並將簽署氣候相關財務揭露專案(Task Force on Climate-related Financial Disclosures,簡稱TCFD),期望以金融業的角色,發揮對永續經營模式的影響力。中國信託持續入選摩根士丹利(Morgan Stanley Capital International)ESG 領導者指數(ESG Leaders Indexes)、富時社會責任指數(FTSE4Good)新興市場指數(Emerging Index)成分股,以及道瓊永續指數(Dow Jones Sustainability Indices)新興市場指數(Emerging Markets Index)成分股等,顯示中國信託ESG各面向承擔治理、社會及環境責任經營信念深獲國際認同。

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