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32歲的造型師諾沃特尼(Ilisia Novotny)儘管當時再15分鐘就能下班,但她知道最近很多人迫切希望整理頭髮,所以便接下了這差事。剪髮時兩人聊天,諾沃特尼提及,原本髮廊因為政府禁令自3月18日起停業已近2個月,後來是科羅拉多州放寬限制,當天是解禁的第一天。
後來諾沃特尼看了男顧客櫃結帳時留下的收據,上面不只美金27元(約台幣810元)的剪髮費用,他還給了諾沃特尼多達美金2,500元(約台幣75,000元)的小費。
不只如此,該名男顧客也多給櫃檯人員美金500元(約台幣15,000元)、店經理美金1,000元(約台幣30,000元)以及店內其他18名員工每位100美元(約台幣3,000元)的小費,總共給美金5,800元(約台幣174,000元),讓剛撐過零收入時期的髮廊員工們又驚又喜。(編輯:林奐妤)