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台鐵局強調,台鐵以營造「友善環境」為目的,第一步在不影響旅客動線與旅運服務的原則下,以微笑地貼,呈現中央大廳多元、友善及包容性。
台鐵局表示,大廳採用黑白格棋盤布局多年,但公共空間可以多層次、多用途的使用,希望對大廳有各種想法的民眾,不論想或站或坐,或支持反對,都可以到這裡,在大廳內找到屬於自己的空間;目前首先增加友好的微笑圖案,多種表達微笑的語詞建構的友善設計,採國際通用的友善符號與多國詞語,迎接台北車站中央大廳空間的所有使用者,配合中央大廳原有黑白格棋盤布局,展現出全新面貌
台鐵局也指出,後續將兼顧多元需求的空間規畫,階段性推出友善方案,包括增設適當座椅、提升使用者友善環境,與提供公民參與受理非營利公益性質活動,使民間創意融合空間運用,善盡台鐵局社會責任,讓台北車站中央大廳成為多元文化與族群友善的代表地標。
最後,台鐵局說道,基於國內疫情趨緩,在能保持社交安全距離,並遵守「防疫新生活」指引等條件下,恢復各站場地公共使用、租借及活動;各界於站區活動時仍應特別注意防疫律定,以確保自身及他人健康。