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觀光處科長蔡百里在課程中表示，縣府目前推出紓困振興相關措施及「觀光產業紓困諮詢辦公室」功能，按照不同的觀光產業分別設有「旅行業」、「旅宿業」、「交通運輸業」等不同的窗口，讓有需要的民眾及業者，可了解觀光產業紓困振興方案，也能尋找相應的紓困資訊解答，目前服務諮詢件數已達175人次。
觀光處副處長許績鑫進一步說明，縣府預計於5月下旬配合更全面性的各觀光產業職能培訓課程，相關期程待確定後將另行公布，另「觀光產業紓困諮詢辦公室」目前是設置在金城車站三樓，提供服務的時間為每週一至週五的上班時間，觀光處歡迎有相關問題的鄉親或是業者可以踴躍前往洽詢。
