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日本兩大航空公司,全日空(All Nippon Airways)和日本航空(Japan Airlines)近來更新「顧客騷擾」政策,目的在於減少乘客對空服員的不恰當行為,並強化機組員...
2024-07-02
雖然過去日本總以「顧客至上」的態度,進行無微不至的服務,但「奧客」行為卻給從業人員帶來壓力,更演變成社會問題。對此,全日空表示將開始加強針對「顧客騷擾...
2023-12-24