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這次國內首宗 Apple Pay 遭盜刷,也是因歹徒取得受害人的個資,包含銀行會詢問的畢業國小、生日、生肖、E-mail 等資料,才得以成功改掉電話號碼,讓歹徒有機可趁將別人的卡綁定在自己的手機上,並進行盜刷。
李世珍強調,不能因單一事件認定行動支付安全性不足,其實,行動支付只是換載具消費,使用信用卡也會面臨相同問題。他建議消費者,必須建立管理自身財務的良好習慣,才能杜絕各種形式的盜刷手法,包括手機、錢包、金融卡、信用卡必須妥善保管;經常更換密碼、指紋等辨識;以及養成「有感」刷卡的習慣,也就是付款刷卡時注意金額是否正確、有沒有多筆刷卡現象等。
▲防盜刷,5大保護措施報你知。(圖/記者顏真真製表)
萬一持卡人不幸信用卡遭盜刷,Money101.com.tw 金融產品比較網建議採取 3 步驟防止財損,第一、發現卡片遭盜刷,盡速打給信用卡客服辦妥掛失停卡的手續;第二、發現疑似不明刷卡資料或是收到付款確認,但明明沒有這項消費,要立刻跟銀行簽訂信用卡爭議帳款聲明書,聲明該爭議帳款不是自己刷的;第三、銀行會提供冒刷的簽帳單,民眾應向警方備案。
至於如果是手機不幸遺失或遭竊,銀行建議可透過遠端移除或登出原裝置登錄的帳戶,將儲存於手機內的卡片全數移除,或透過銀行客服專線進行掛失,終止行動支付刷卡功能。