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至於國人慣用的行動支付部分,因額度跟著信用卡走,沒有太多限制。台北101 表示,目前商場共支援 9 種行動支付,使用率最高的是 Line Pay,主要是 Line 結合社群通信軟體,用戶本來就多,再加上 Line Pay 聯名信用卡結合 Point 點數的 3% 回饋,瞬間讓消費者意識到「 Line Point 1 點=1 元」的實用。
另外,Apple Pay 也不容小覷,平均客單價超過 1500 元,上線才一周就出現刷卡金額破 5 萬元的紀錄,業者把握話題趨勢,再加上行銷活動推波助瀾,如母親節檔期活動,聯名卡最高回饋 12.3%,又再帶動客單價提升到近 2000 元,活動期間還出現首筆超過百萬元的消費,成果超乎預期。話題性加上流行趨勢與檔期行銷,台北101 樂觀預期整體行動支付今年年底前可望占整體營收5% 以上。
業者指出,行動支付帶給消費者很大的便利性,嗶一聲、感應一下就交易完成,不用帶錢包、信用卡,一支手機就搞定,這在大陸已經實現一段時間。對商家而言,即便是夜市,使用條碼支付、收款也很方便,省去找錢的時間。
▲行動支付很多相關系統設備等支援、串接等尚未成熟健全。(圖/NOWnews攝影中心)
但業者也坦言,很多相關系統設備等支援、串接等都尚未成熟健全,初期在串接系統面及財務對帳,甚至庫存管理系統等工程時,要花比較多的時間與費用,初期多少會出現 bug 錯誤,其實業者都得花時間了解並且適應。
也有百貨業者私下表示,台灣與中國大陸行動支付發展模式不同,台灣消費者使用習慣還是以信用卡最為普及,目前行動支付整體使用率不高,占營收的比率還不到 2%。此外,系統整合不易,對業者的確負擔較大,希望政府可以在資源上、補助上,甚至法規上多多協助與放寬,讓台灣行動支付的路走得更順。