世界消費者日盼瓦解網購詐騙 消基會點名多家賣場

▲消基會今(7)日表示,常見網路購物衍生詐騙手法有ATM解除分期設定、假網路購物\\(拍賣\\),以及假冒警察告知透過ATM退還被詐騙金額等詐騙。(圖/消基會提供)
▲消基會今(7)日表示,常見網路購物衍生詐騙手法有ATM解除分期設定、假網路購物\\(拍賣\\),以及假冒警察告知透過ATM退還被詐騙金額等詐騙。(圖/消基會提供)

記者彭夢竺/台北報導

2018國際世界消費者聯盟將國際消費者權益日的主題訂為「使數位消費市場更公平」 ,消基會今(7)日表示,常見網路購物衍生詐騙手法有ATM解除分期設定、假網路購物(拍賣),以及假冒警察告知透過ATM退還被詐騙金額等詐騙,呼籲政府訂定合宜的時程,盡速全面檢視公務部門、非公務單位的網站資訊的完整性與正確性,以落實資訊透明與資訊對等目標。

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觀察到網路世界的亂象,國際消費者權益日今年的主題是「使數位消費市場更公平」,目的為了建置公平、安全、合理的數位環境。消基會指出,在這幾年的諮詢電話或臉書經營中,經常接收到消費者透過網頁、臉書、LINE的廣告,買到名不符實、質價不符,甚至是被詐騙的消費經驗,其中以一頁式廣告最為嚴重。

消基會檢視高風險賣場的統計資料,可以發現以下特色,包含高風險賣場遍布市占率高的網路商店和臉書(FB)等社交通訊軟體,賣場所販售的商品各具特色,且綜合性賣場則經常舉辦低折扣促銷,吸引眾多消費者青睞。

近幾年常見網路購物衍生詐騙手法包含ATM解除分期設定、假網路購物(拍賣),甚至假冒警察告知透過ATM退還被詐騙金額等詐騙。根據消基會2017年10月30日到2018年2月18日所統計的高風險賣場統計資料裡,第一類是解除分期付款類型,前3名分別是瘋狂賣客(361件)、明洞國際(105件)、小三美日(104件),第二類是假網路購物(拍賣)類型,排行榜前3名分別是臉書(2023件)、PChome商店街(48件)、露天拍賣(40件)。

對此,消基會呼籲,政府與主管機關應訂定合宜的時程,盡速全面檢視公務部門、非公務單位的網站資訊的完整性與正確性,並提升數位市場各業者在資訊安全的防護與稽核能力,對如連珠砲一般爆開的個資外洩新聞早日打下休止符;此外, 相關單位應加強網路犯罪的偵防能力,除了盡速公開宣導已知的網路詐騙手法,鎖定詐騙集團的發信源,進行追捕。

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