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謝世謙表示,目前共有 28 個航班、 4000 多名旅客受影響,其中有 4 班為加班機,不在罷工範圍內。他說,華航一天 200 多班機,仍可維持 9 成的運量,不論在台灣或國外,華航都會做妥善安排,將這些旅客轉簽給其他航空公司;若旅客要退票,一律免手續費。
由於機師工會選擇春節結束前夕發動罷工癱瘓航班,預告時間僅 6 小時,「突襲」的舉動讓旅客很難因應,不少旅客因滯留海外無法即時返回工作崗位,將付出不少社會成本,也會引發大量民怨。
自機師工會宣布罷工後,華航至今已獲得多數機師聲援,願意以社會責任為考量,協助完成春節疏運任務。華航也表示,這次罷工行為已經違背去年8月雙方21項協議 (在協議未完成前不能罷工) ,華航對所有議題都持開放態度,都可以協商,再度呼籲工會談判代表回到談判桌。
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