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針對華航賠償方案,王國材指出,機師罷工是不可抗力因素,雖然依照規定不用賠償,但過去華航皆有對旅客採取賠償。以這次罷工事件來說,不論團客或散客的食宿、交通,皆採取實報實銷方式,其中散客賠償總金額不超過 250 美金。
王國材表示,據了解,目前很少有延誤超過 1 天的情況,該方案比過去談的 1 天賠償 100 美金好。王國材也強調,賠償方案已與華航高層再三確認,「不能講完以後晚上又反悔」。
華航表示,針對罷工延伸的旅客賠償議題,罷工雖為不可抗力因素,原不在航空公司責任範圍,但基於照顧旅客權益,採取從寬認定,華航立場與交通部一致。
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