單據準備好!散客每人上限250美金 華航官網設賠償專區

▲華航表示,受到機師罷工影響,12日華航取消航班28班次,約影響5600人,維持約8成5航班正常營運,除優先調度可用人力及航機,同時將旅客簽轉聯航如國泰、港龍及長榮航空,盡速疏運旅客。(圖/記者李春台攝, 2019.02.12)
▲華航表示,受到機師罷工影響,12日華航取消航班28班次,約影響5600人,維持約8成5航班正常營運,除優先調度可用人力及航機,同時將旅客簽轉聯航如國泰、港龍及長榮航空,盡速疏運旅客。(圖/記者李春台攝, 2019.02.12)

記者陳致宇/台北報導

華航機師罷工 7 日,累積超過 150 航班取消、逾 3 萬旅客受影響,雖然罷工事件落幕,今( 16 )日仍有 8 航班取消,華航表示,目前官網已公告 20 日前的航班運營狀況,預計 21 日後表訂班表全數恢復飛航,「賠償專區」最快下周於官網上線,散客每人理賠 250 美元為上限,將會依照旅客提供單據逐一檢視理賠。

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華航表示,自桃園市機師職業工會宣布罷工,依照法規與人力調度情形調整航班派遣、簽轉旅客、放大機型等方式達成旅客飛航需求。因應罷工行動落幕, 20 日前將仍以官網公布的航班運營, 21 日起將依表訂班表全數恢復飛航,官網賠償專區最快下周上線。

華航說明,旅客因罷工導致行程受到影響,衍生的額外費用可保留單據,並上傳至官網賠償專區,華航將人工逐一檢視,並且提供合理賠償,散客每人上限 250 美金。但若旅客是向旅行社訂購機票或行程,須向原旅行社提出賠償需求,並由旅行社代為統一處理。

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