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顧名思義，睡眠咖啡廳將提供消費者睡覺用的床椅，消費者可以選擇在店內睡覺半小時到三小時，雀巢將提供可以測量睡眠品質的眼罩，還可以根據消費者喜好調整背景音樂與燈光，床椅枕頭的軟硬度也都可以選擇。咖啡廳會在睡前先送上一杯無咖啡因無糖咖啡，助你入眠。而客人睡醒之後，還會再送另一杯含有咖啡因的咖啡，讓你瞬時提神醒腦，一秒開機成功、回復注意力。
雀巢表示，為了促進民眾的健康、解決日本社會嚴重的睡眠不足問題，所以成立睡眠咖啡廳。雀巢並且特別建議上班族來午休一下，體驗良好的睡眠經驗，絕對能夠讓商務人士因幸福的睡眠擁有美好的一天。
