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▲記者會中，長榮航空發言人 陳耀銘表示，對於罷工這樣的事件到感到十分遺憾。（圖／記者劉士成攝）根據長榮統計，目前有已有16航班取消，正在盤點調度人力，詳細的航班調度的部分會再做明確的說明。運航管理部表示，現在總共可飛14班，主要為歐美航線，估計運能還算樂觀，對於罷工影響的旅客，以發簡訊給旅客通知，國際線受罷工影響部分會有8,628人受到影響。
長榮航空還表示，將盡最大努力將旅客簽轉至他航，持有個人機票的旅客如果航班延誤超過6小時以上，將提供延誤期間衍生必要之食宿或交通等費用，依旅客提供相關單據之合理性核發，彌補上限為250美金，有關於退票或是更改訂位之旅客，也將會提供免收手續費之服務，相關作業辦法已公布在長榮航空罷工專屬網頁。
有關團體旅客的部分，則請旅客與原委託之旅行社聯繫，長榮航空也將會由營業人員與旅行社洽商後續相關補償事宜。
立榮航空部分客艙組員由長榮航空派遣，因此桃空職工發起的罷工行動也影響其區域、兩岸及國內線部分航班，立榮航空也已啟動緊急應變計畫妥適安排航班及旅客，將會優先維持國內線運能，相關航班異動訊息及退票、改票作業辦法，已公布於立榮航空官網。
