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廖幸安說,現在在門口選購的每一杯熱奶茶、熱咖啡都會為顧客拉花,讓消費者一拿到這杯咖啡就立刻有感,帶給顧客不一樣的驚喜,在硬體的投資上,除了門市環境的重新裝潢,也更新點餐系統、會員系統,另外也購買全新的咖啡機與磨豆機,希望透過這些改變,讓每一杯咖啡的品質都能夠提升,這些循序漸進的改變,都是為了要端出更好的咖啡給消費者,回饋過去25年來支持品牌的顧客。
樂天市場台灣執行長羅雅薰今天也共襄盛舉,羅雅薰指出,25週年對於網路或新創公司來說,是一個相當不簡單的歷程,持續創新消費者體驗與服務、門市氛圍,從合作中發現業者對於科技的敏感度非常高也勇於嘗試,也在電子票卷平台「樂天Pick up」推出自16日連續6天的買一送一活動。
2016年知名蜂蜜蛋糕品牌一之鄉斥資1.3億買下怡客咖啡,強強聯手推出新概念聯名店,讓消費者喝咖啡之餘也能享受蜂蜜蛋糕,廖幸安表示,未來將會開發全新的APP,讓消費者更加便利外,也開啟更多可能性,預計在下半年也會推出4間聯名店。一之鄉發言人Chris表示,期待兩間歷史悠久的品牌能發揮1加1大於2的效果。