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《日本特許加盟協會》(Japan Franchise Association,JFA) 在週一 (20 日) 公布了日本 7 家大型連鎖便利商店的分店數量。截至 2019 年 12 月底,全日本共有 5 萬 5620 家便利商店,較去年同期減少了 123 家 (年減 0.2%)。而這也是自 2005 年以目前方式展開統計以來,首度出現減少的現象。以展店為主的日本便利商店業界,在商業模式方面也似乎邁入了轉換期。

根據《日本經濟新聞》同日報導,由於日本人手不足問題嚴重,各店家為了確保工讀生人數,在人事費用方面出現上揚,也導致加盟店的經營環境變得更加嚴苛。

日本超商業界龍頭的 7-Eleven 等大型連鎖,在展店方面轉趨保守,改將公司資源提供給現有的加盟店。日本全家及 Ministop 則是為了確保收益增加,業績不佳的分店也都紛紛選擇關店。

另外根據 JFA 資料,2019 年日本便利商店的年營收年增 1.7% 至 11 兆 1608 億日圓。該數據從 2005 年至今,在每年都是向上增長。日本消費稅在去年 10 月調漲,日本政府為鼓勵消費,凡採無現金支付的交易可獲得點數回饋;還有選擇熟食外帶的稅率較低,也都是刺激日本便利商店消費需求提高的原因所在。

在去除新增店面後,既有店面的營業額年增 0.4%,業績表現持平。而來客數則是出現年減 1.6%,連續 4 年出現衰退。

2019年日本便利商店營收及來客數走勢圖 (圖片來源:JFA)
2019 年日本便利商店營收及來客數走勢圖 (圖片來源:JFA)

過去日本的超商業界,即使既有店面的營收表現不佳,也可藉著展店來拉高營收。然而目前在日本的都會區,超商與當地藥妝店的競爭激烈,預估未來各家超商也都將放慢展店腳步。不能再像過去一樣依賴新店面來提高營收,而是想辦法來增加現有店面的來客數。

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