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花旗銀行指出，經調查結果有高達85.7%的消費者持有現金回饋信用卡，也是持有比例最高的信用卡類型，再來是紅利回饋卡有67.5%，其它類型信用卡37.5%。
不僅如此，調查結果顯示，現金回饋信用卡也是消費者最常使用的信用卡，使用率達72.7%，紅利回饋卡64.7%，其它類型信用卡10.8%，顯示現金回饋卡廣受台灣消費者歡迎。
但若進一步探討消費者信用卡使用習慣與對現金回饋機制的需求，這次調查也有3大發現，首先，辦卡前，消費者會以現金回饋機制有沒有最低消費門檻，評估是否辦卡。
再來，卡片權益加碼是否侷限特定折扣季或單一通路，以及加碼通路是否為日常消費常用之通路，都會影響消費者的刷卡意願。除回饋機制外，消費者最在意消費累積回饋點數的效期，以及是否持卡期間都不會過期。
花旗（台灣）銀行消費金融總事業群負責人賀德俐表示，花旗在市場上首創信用卡現金回饋機制，發行現金回饋白金卡，同時提出現金紅利點數終身有效，至今「現金回饋」成為最受台灣消費者喜愛的信用卡回饋方式。而因應消費者的需求，再推出花旗現金回饋PLUS御璽悠遊聯名卡，提供新戶首年最優高達3%的現金回饋優惠。
賀德俐進一步說明，除在今年底前提供無消費門檻，一般消費（含悠遊自動加值）享0.5%的現金回饋，全台餐廳、量販超市、加油站三大通路，不限品牌每月前兩萬元一般消費更額外加碼1.5%回饋之外，5月31日前新戶申辦卡友首年更可再享每月前1萬元的1%新戶禮遇，相當於一般消費（含悠遊自動加值）享1.5%、3大通路最優享3%回饋，累積的現金紅利持卡期間都不會過期。
