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麥當勞指出,韓國與台灣被竊取的消費者個資都是電子郵件信箱、電話號碼以及外送取餐地址等較不敏感的資訊,最重要的付款訊息並未被外洩。而在台灣,則還有一部分員工的姓名和聯絡資訊也遭竊取。麥當勞強調,外流的資訊並不多,但未公布具體的人數到底是多少。
麥當勞表示,已告知各國相關監管單位,也會聯繫受害的消費者和員工。另外資安團隊還在調查南非和俄羅斯地區是否也有人受害,而美國地區則確定未遭到此波駭客入侵的影響。麥當勞也承諾,未來會繼續加強對資安的保護。
而台灣麥當勞也發出聲明表示,遭竊取的是麥當勞歡樂送的部分資料,但不含任何財務資料。台灣麥當勞對受影響的民眾致歉,之後會和總部一起提高資安防禦,並提醒大眾「若接獲自稱台灣麥當勞客服人員或任何不明第3人,來電詢問個人財務資訊,務請提高警覺避免受騙。」(編輯:倪浩軒)