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蔡炳坤表示，台北市的預約系統採事後檢核的方式進行，預約結束後北市還要去跟中央NIIS系統去做一些檢核，但在檢核過程中當然會有一些不符合規定的，「最大宗是時間未到，因為現在最少還是要84天，比較大宗的是時間未到。」蔡炳坤說，第二多的則是在預約的時候，輸入的個人資料有誤差。
蔡炳坤也舉例說明，很多是在出生年月日的部分填寫錯誤。「生日有時候是民國、有時候是西元，所以民眾在輸入的時候的確可能產生錯誤，就會被系統刪去。」蔡炳坤說，任何一個預約系統都會有一些需要再進步的地方，如果民眾有遇到困難，或者有相關的特殊需求，都可以跟北市府進行聯絡，並視情況進行個案處理。
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