WFH職缺3年成長4.6倍 過半企業認為員工效率下降

▲54%的企業認為WFH工作效率比進公司差,比例遠高於8%的企業認為WFH工作效率比進公司好,兩者占比相差46個百分點,工作產出也呈類似情況。(示意圖/翻攝自Pixabay)
▲54%的企業認為WFH工作效率比進公司差,比例遠高於8%的企業認為WFH工作效率比進公司好,兩者占比相差46個百分點,工作產出也呈類似情況。(示意圖/翻攝自Pixabay)

記者黃仁杰/台北報導

104人力銀行今(26)日公布統計顯示,1月有逾5300筆職缺註明在家工作(WFH),雖然仍是徵才市場的少數,約占1.5%,但與3年前相比已成長4.6倍。除了徵才市場之外,企業因應Omicron緊繃,防疫陸續啟動WFH,當WFH已成職場新模式時,企業與上班族如何看待?

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104人力銀行透過「循環式調查」,完成國內首份含有企業與職人對於WFH認知的調查報告顯示,過去一年,58.1%的企業與37.7%的上班族曾有WFH的經驗,疫情一度緩和,僅約5%的企業與上班族持續仍WFH,如今Omicron疫情飆升,WFH比重將再度升高。

54%的企業認為WFH工作效率比進公司差,比例遠高於8%的企業認為WFH工作效率比進公司好,兩者占比相差46個百分點,工作產出也呈類似情況。但上班族自覺WFH對於工作的影響程度較輕微,51%的上班族認為,WFH的工作產出和進公司一樣。

▲54%的企業認為WFH工作效率比進公司差,比例遠高於8%的企業認為WFH工作效率比進公司好。(圖/人力銀行提供)
▲54%的企業認為WFH工作效率比進公司差,比例遠高於8%的企業認為WFH工作效率比進公司好。(圖/人力銀行提供)
企業雖認為WFH能節省支出,但擔心員工產出受影響;上班族雖覺得時間運用能更彈性,但擔憂上下班時間模糊、工時拉長,綜合企業與上班族的調查結果,WFH有提高員工滿意度、吸引關鍵或海外人才、節省辦公室租金三大優勢。

在偏好的工作模式上,企業最喜歡進公司佔71%、混合式占29%、WFH只占0.3%。但上班族最青睞混合式65%、進公司占30%、WFH占5%。企業與上班族對於混合式,以「3天進公司+2天WFH」最有共識。

104人資長暨整合招募服務處資深副總鍾文雄分析,受訪企業中,認為WFH工作效率大受影響,不過,上班族自覺WFH對工作影響程度較輕微,自評工作效率比進公司好的比例高出企業自評21個百分點、工作效率也高出17個百分點。值得注意的是,對於上班族自評的結果,透過循環調查49%的企業不認同,顯示出上班族過度輕忽WFH對工作的影響,未來若再進入WFH,企業如何給予員工更多的信任?員工如何證明自己的工作成果?是必須正視的問題。

企業期盼WFH能節省支出、提升員工滿意度,但又擔心員工誘惑太多、溝通困難產出受到影響;員工則青睞WFH讓時間運用更有彈性,還能節省通勤時間以及因工作衍生出的餐費、治裝費,但又害怕上下班時間模糊,工時拉長,且怕主管找不到人被誤會在偷懶。

鍾文雄指出,企業與上班族一致認為,WFH有3大幫助,包含提高員工滿意度、吸引關鍵人才、節省辦公室租金。但是否有助於提高工作效率?企業與上班族意見分歧,是否能降低離職率?僅4%企業曾遭遇員工無法WFH離職,且員工離職考量因素能否WFH非主要離職原因,僅6%上班族曾因無法WFH離職,顯示WFH無法降低離職率。

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