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不過新竹縣政府衛生局下午就已經公佈確診者足跡，許多民眾都知道曾有確診者前往遠百竹北消費，事實上下午就有網友在遠百竹北的臉書粉專留言詢問「要不要先說明一下足跡的事情啊」、「有時間po文，沒時間公告有確診足跡？」
而在遠百竹北緊急宣布提前閉館後，網友也在公告底下留言質疑，「好誇張，拖那麼晚才要消毒」、「拖太晚了吧，應該下午就該停業消毒了」。根據《聯合報》報導，由於臨時宣布閉館，造成停車場大亂，一度造成人潮卡住無法離開。（編輯：倪浩軒）
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