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潘思亮表示,出書的起心動念原本是為了晶華 30 周年,但正好歷經了全球疫情重創觀光旅遊產業,我們想記錄與分享這段痛苦的轉變歷程,或許大家也能從中思考與學習。
潘思亮分享 ,自己這一生都在做自己意想不到的事,管理飯店便是其中之一,但他樂在其中,因為他發現自己喜歡成就他人,而飯店業是需要與最多人一起合作的產業。面對疫情危機 ,潘思亮第一時間宣布不裁員,並加速轉型。率領全體員工不斷進化,一年推出 79 個專案,讓台北晶華從國際商旅服務轉型成城市度假酒店,也在疫情推波助瀾下 ,完成了計畫已久的數位轉型,以「晶華美食到你家」掀起飯店美食配送服務的熱潮。潘思亮深信道家中「福禍相倚」的概念,秉持初心 「將心比心 .利人利己」的精神 ,只有股東、員工、消費者、社會和環境都能共好,企業才能永續發展。
潘思亮接掌晶華 30 年,屢次從危機中蛻變重生、自我超越。從2000年經營權保衛戰、2003年挺過 SARS 疫情、2008至2009 年金融風暴逆向自創晶英與捷絲旅的飯店品牌,以及決定買下全球麗晶(Regent)品牌經營權,到 2020 年起新冠疫情下的跨界創新與數位轉型,潘思亮帶領晶華自我超越。
天下文化表示,《晶華菁華:潘思亮從成長到重生的經營抉擇與哲思》是一本探討企業與人生經營哲學的著作 ,也是一本療癒自我或決心轉變時,可以在思維(thinking )、行為(doing)與作為(being)上,給予鼓舞和力量的書。書中闡述了潘思亮在困境中帶領團隊啟動自我超越,有欣然與變化共舞的彈性、從危機中快速轉型的魄力,更頓悟經營企業與人生的意義,「以人為本,將心比心 .成就他人」,無為的款待精神,讓晶華酒店為疫情下全球唯一獲利的國際飯店集團,展現了服務業更極致的格局高度與更多可能性。