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為了與陳姐順暢溝通,劉宗銘特地為每個物件製作銷售報告書,讓陳姐在海外也能詳細了解物件資訊、市場行情及周邊環境;當陳姐有機會回台時,劉宗銘更當起臨時導遊,騎著摩托車載陳姐看屋、深入介紹當地生活圈。也因為這些前期細膩服務累積的信任,讓後續議價成交更加順利,成交後的貸款問題,劉宗銘也積極幫陳姐洽詢,最終找到能認列香港公司薪轉的銀行,讓陳姐能順利辦理貸款。
劉宗銘說,雖然陳姐是因緣際會找上他,但自己把每個客戶都當成朋友看待,希望能盡其所能幫助對方。尤其跨國界的服務相當不容易,但看到陳姐最後的笑容,也讓劉宗銘更加體會「成就他人,就是成就自己」的精神。
個性開朗活潑的劉宗銘,原本在科技業擔任工程師,因為覺得自己不適合無聊的辦公室工作,反而喜歡能與人接觸的環境,而決定轉戰房仲給自己一個機會。入行八年期間,劉宗銘以交朋友心態服務每位客戶,發揮先義後利精神,將「成交」放在最後,「客戶的需求」放在第一,廣結善緣之餘,善的循環也隨之而來,不僅客戶都成為保持聯繫的好友,就連尚未成交的客戶也會主動介紹客戶給他。
日前劉宗銘榮獲有房仲業奧斯卡之稱的「金仲獎」不動產經紀營業員楷模,劉宗銘笑說,其實知道自己獲獎的當下非常驚訝,認為其他參選者相對資深且經驗豐富,讓劉宗銘抱著「自己應該是砲灰」的心情放鬆參選,並以信義理念為中心,真實分享自己服務客戶的想法及歷程。相信也是這份時常為客戶著想的心,以及對當房仲的理念堅持,讓劉宗銘備受肯定,從眾多優秀前輩中脫穎而出。