搭Uber小黃「2.5公里要1350元」！他車資飆10倍氣炸 官方曝真相
▲一名網友發文抱怨，他日前搭乘Uber小黃竟被超收10倍車資，下車後才被通知刷卡了1350元。示意圖，非當事Uber。（示意圖／NOWnews資料照）
記者賴禹妡／綜合報導
隨著網路科技發達，現代人越來越常使用App叫計程車，不過近日就有一名網友發文抱怨，他日前搭乘Uber小黃竟被超收10倍車資，下車後才被通知刷卡了1350元，且申訴後客服效率不佳，讓他感到相當氣憤。貼文曝光後引起熱議，Uber公司則回應，司機當時輸入的跳錶金額錯誤，目前已經調整車資並進行後續退款。
該名網友日前在臉書「爆料公社二社」中貼文，表示他用App叫了Uber小黃，搭乘約9分鐘的車程，整趟總共才2.5公里，沒想到原本系統顯示車資約為134元，下車後他竟被通知刷卡1350元，整整被超收了10倍車資，讓他氣得馬上找客服投訴。
▲原PO表示，原本Uber系統顯示車資約為134元，下車後他竟被通知刷卡1350元，整整被超收了10倍車資。（圖／翻攝自臉書「爆料公社二社」）
▲▼原PO發訊息詢問Uber客服，卻等了超過10分鐘才得到回覆，且對方還問他實際跳錶金額為多少。（圖／翻攝自臉書「爆料公社二社」）
對此，根據《東森新聞》報導，Uber公司回應，司機當時輸入的跳錶金額錯誤，目前已經調整車資並進行後續退款，也提醒顧客未來若想避免被多扣錢，建議下車時看著司機輸入金額扣款，才能全面保障消費者的權益。
