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該公司發出聲明指出，正經歷嚴重財務困難，目前正在等待股東和資本重組的結果，無奈只能做出停飛的決定，而旗下的員工也向政府投訴，已多個月未收到薪水。
馬來西亞交通部長陸兆福炮轟這是極不負責任的行為，馬國當局將採取行動對付MYAirline。陸兆福也說，MYAirline是突然宣佈停飛，就連馬來西亞航空委員會（MAVCOM）也沒事先接到通知。
針對 MYAirline 停飛的一事，馬來西亞航空委員會已迅速展開對策，建立了多條專線和各類渠道，以協助受影響的乘客。
目前，馬來西亞航空委員會已要求 MYAirline 立刻聯繫受影響的消費者，通知他們停飛情況，並立即停止在所有平台上銷售和預訂航班機票，直至另行通知。另外，馬來西亞航空委員會正根據內部審查和所收到的投訴，對該航空公司展開調查，包括關於該航空公司未向員工支付薪水的問題。
