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若循3種領取方式(登記入帳、ATM領現、郵局領現)無法領取者,國庫署表示,務必在今日前(逾期無法受理)撥打1988客服專線(含語音留言)申請;另在今日下午6時30分後(非營業時間)於普發現金宣導網站(pro.6000.gov.tw)線上客服點選「轉接專人」,依網頁畫面欄位登錄相關資料,由1988客服專線錄案協助民眾領取;至於10月30日及10月31日開放民眾撥打財政部國庫署電話案件也均送1988客服專線錄案處理。
國庫署同時提醒,民眾務必於今日晚上11時59分59秒前以上述方式送出相關訊息;經錄案後查明民眾符合領取資格,1988客服專線將儘快與民眾聯絡,告知民眾領取方式。另外,今年10月1日至12月31日間在國內出生並領有出生證明、且其生母或生父符合領取資格的新生兒,領取截止期限為明年1月31日,新手爸媽務必注意時間。
國庫署也再次強調,政府不會發簡訊或電子郵件通知領錢或登錄,也不會電話要求到ATM或網路銀行操作轉帳,請民眾務必提高警覺,千萬不要上當,以免個資被竊或遭詐騙。如遇可疑網站或訊息,立即撥打165反詐騙專線,全民共同防堵詐騙事件。