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成立逾60年的中國人壽,目前有近400萬名保戶,資產近新台幣2.5兆元,並在全體同仁的努力及客戶的託付下,共同見證一甲子的緣分。董事長黃思國表示,壽險業陪伴客戶走過生老病死,貫穿生命各個週期,在客戶需要時,能提供保障及安全感。凱基人壽以「致力於您的幸福人生」做為企業價值主張,並透過4大面向的深化,將啟動相關變革和創新,希望陪伴客戶追求成就每一階段的幸福人生。
在保障提升面向,凱基人壽持續以客戶為中心,從滿足客戶的保障、增值、享退、傳承等不同階段需求出發,運用大數據、線上預約的諮詢式顧問服務,提供客戶完整保障建議,以及最適合的解決方案,未來將推出全新商品,協助客戶進行個人化的完整保障規劃。
此外,長期致力數位創新的凱基人壽,數位賦能業務部隊,推出多元創新的數位工具及服務平台,帶來一站式的便利體驗,未來也將持續優化內部服務流程,積極與各產業進行跨域合作,從客戶的生活場景、健康管理等需求佈局生態圈,提升服務價值,放大客戶的幸福人生。
凱基人壽也將秉持「公平同理,待客如己」初衷,持續推動普惠金融、弱勢關懷、高齡友善等作為,亦將持續推動多元共融,以永續概念投入地方創生,串聯全台同仁及保戶參與志工活動,並將推展偏鄉地區實習計畫,共創地方創生新風貌。
不僅如此,凱基人壽將帶著具有意義和光榮的過去及客戶期許的未來,創造更加年輕有活力的品牌形象,提供全方位的整合型金融解決方案,致力於成為客戶幸福人生的最佳夥伴,持續朝向最受推薦和信賴的壽險公司的目標前進。