在台灣擁有高達658萬名用戶的「街口支付」,2024年將約四成股權以36億元出售給泰山企業,但泰山新經營團隊上任後,主張交易決議無效並要求返還投資款。法院最終判決街口金融科技須全額返還36億元,在7月10日街口總部進行查封,辦公室瞬間人去樓空,引發街口支付大量用戶不安,甚至有不少網友們勸:快把錢領出來,已經出現了逃難潮。該如何取消「街口支付」綁定,把錢領出?一次了解。

▲台北地院前往街口金融科技公司進行查封,目前辦公室已經人去樓空,員工現階段改爲居家工作。(圖/民眾提供) 街口支付的母公司爆發資金官司,母公司原本應該要歸還泰山企業的36億元消失,總部300名員工也全改為居家上班,658萬用戶的權益該怎麼辦?資安會出現漏洞嗎?街口支付今(11)日在臉書上公告,街口支付為獨立經營的子公司,且為受金管會所監管之電子支付機構,所有的代理收付款項及儲值餘額皆受到 100% 的信託保障,用戶、店家權益絲毫不損,且店家合作穩定如常。但據了解,已經有平台陸續關閉街口支付。
面對此一風波,街口已經出現逃難潮,大量用戶提領帳戶餘額、解除綁定信用卡,完整步驟整理如下:
街口支付「檢查餘額」步驟
「街口支付」App > 點選右下角「我的」分頁,即可在上方看到「街口帳戶」顯示的即時餘額。
街口支付「提領餘額」步驟
「街口支付」App > 點選右下角「我的」分頁>點選上方「街口帳戶」>選擇「轉出」>輸入欲轉出的金額>選擇要轉出的銀行帳戶>確認資訊無誤後,點選「確認轉出」>輸入交易密碼或驗證身分後即可完成。
轉出時間及手續費依各銀行規定而異,部分銀行可能需1~2個工作天入帳。
街口支付「信用卡、銀行帳戶綁定解除」步驟
街口支付」App > 點選右下角「我的」分頁>點選「支付工具」>在已綁定的信用卡列表中,選擇要解除綁定的信用卡>點選該卡片旁的「解除綁定」或「刪除」按鈕>按照App指示進行身分驗證,確認後即完成信用卡解除綁定。

▲在街口支付App內的「我的」頁面,可以在裡面查詢餘額,同時解除綁定。(圖/手機截圖)
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面對此一風波,街口已經出現逃難潮,大量用戶提領帳戶餘額、解除綁定信用卡,完整步驟整理如下:
街口支付「檢查餘額」步驟
「街口支付」App > 點選右下角「我的」分頁,即可在上方看到「街口帳戶」顯示的即時餘額。
街口支付「提領餘額」步驟
「街口支付」App > 點選右下角「我的」分頁>點選上方「街口帳戶」>選擇「轉出」>輸入欲轉出的金額>選擇要轉出的銀行帳戶>確認資訊無誤後,點選「確認轉出」>輸入交易密碼或驗證身分後即可完成。
轉出時間及手續費依各銀行規定而異,部分銀行可能需1~2個工作天入帳。
街口支付「信用卡、銀行帳戶綁定解除」步驟
街口支付」App > 點選右下角「我的」分頁>點選「支付工具」>在已綁定的信用卡列表中,選擇要解除綁定的信用卡>點選該卡片旁的「解除綁定」或「刪除」按鈕>按照App指示進行身分驗證,確認後即完成信用卡解除綁定。
