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何偉光說,長照機構有兩大議題,一個是照顧紀錄,例如長照機構每天要幫住民量三次血壓,並且紀錄,又或是確認生命徵象等;另一個是監測住民是否有跌倒、久坐等意外,但特別是夜間人力有限,很難隨時有人力巡查個住民狀況,因此導入三套AI輔助系統。
第一項是「FaceHeart」,何偉光介紹,照服員透過手機即可完成量測血壓,並且數據直接上傳HIS系統,省去人工輸入,大幅降低日常作業負擔。第二則是「醫錄通」,讓照服員直接用口述談照護狀況,系統轉成文字摘要,特別是機構有一半是外籍照顧員,還可以再把文字翻成越南、印尼文,方便溝通理解。
第三則是方鼎與高雄科技大學合作的「ToFEye」,為去識別化的跌倒辨識,在廁所內安裝兼顧住民隱私,又可以偵測是否有摔倒或是久坐等危險狀態。
何偉光指出,這些系統已在台南、高雄、屏東十個場域全面上線,並與核心HIS系統串接,未來可進一步發展AI預測、早期預警等智慧應用。