來自肯亞(Kenya)的青年鄧肯.奧金多(Duncan Okindo)去年在當地求職時,被一間仲介公司以泰國客服職缺為名利誘前往曼谷(Bangkok)。然而他一抵達機場便遭到綁架,被押送至緬甸(Myanmar)與泰國邊境的惡名昭彰的KK詐騙園區,在武裝人員嚴密看守下,被迫從事電信詐騙達四個月。

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奧金多告訴《路透社(Reuters)》,他與數百名被囚禁的勞工坐在大廳電腦前,透過人工智慧工具 ChatGPT,冒充美國人設計話術,專門誘騙美國房地產仲介投資虛假的加密貨幣計畫。這類「殺豬盤」(pig-butchering)手法要求長時間培養信任,再藉由假投資平台榨取金錢。

▲肯亞男子奧金多分享自己在緬甸KK園區的遭遇,指出AI已成詐騙集團的核心工具。(圖/路透社/達志影像)
▲肯亞男子奧金多分享自己在緬甸KK園區的遭遇,指出AI已成詐騙集團的核心工具。(圖/路透社/達志影像)
根據肯亞反人口販運組織HAART Kenya證實,奧金多確實是今年初被救出的數名肯亞受害者之一。生還者回憶,老闆每天訂下目標,要求每日至少有兩名受害者成功給錢,並同時與十名潛在「客戶」保持對話。若未達標,豬仔會遭到羞辱、毆打甚至電擊處罰;一旦有重大「戰果」,園區內會擊鼓慶祝。

奧金多透露,他利用ChatGPT假扮德州(Texas)牧場主或阿拉巴馬州(Alabama)農莊主人,營造「熟悉感」。當受害者詢問加密貨幣或美國地方房市,他便即時將問題輸入ChatGPT,獲得可信的答案再回覆。他直言,這款AI工具是詐騙集團最常用的輔助器,讓騙局更加自然。

除了房地產詐騙外,其他豬仔還被迫還利用ChatGPT操作「網戀詐騙」。兩名不願具名的緬甸男子受訪指出,自2022年公開首代ChatGPT以來,他們能同時向數十名受害者輸出流暢的調情訊息,甚至能寫出詩歌來博取信任,讓受害者更容易陷入情網與金錢陷阱。

奧金多最終於今年4月獲釋,當時泰國當局切斷KK詐騙園區電力,迫使部分園區釋放被囚人員。他返回肯亞後,仍面臨社會歧視與經濟困難,甚至接獲疑似與東南亞詐騙集團有關人士的恐嚇電話。他形容,這段經歷讓尊嚴被「徹底摧毀」。

▲蘋果AI,Apple Intelligence,iOS 26.1。(圖/記者周淑萍攝)
▲蘋果AI,Apple Intelligence,iOS 26.1。(圖/記者周淑萍攝)
AI工具除了詐騙,也正逐漸取代人類的工作。創業家伍茲(Kat Woods)曾公開表示,ChatGPT 「比我找過的任何治療師都還要好(我找過大約十位治療師)」。身為職涯教練和人生教練的她認為,ChatGPT能根據需求扮演不同角色,並且允許她在不尷尬的情況下拒絕或修正建議。她甚至要求ChatGPT扮演「有效的利他主義教練與治療師」,專注於幫助她追求兩大目標──利他主義與個人幸福。

網路論壇上已有數百人分享類似經驗,認為與 ChatGPT對話是便宜又具療癒效果的方式。南卡羅來納州查爾斯頓(Charleston, South Carolina)律師助理范斯萊克(Milo Van Slyck)就曾透過 ChatGPT 傾訴,表達身為跨性別男性的恐懼、與父母緊張的關係,以及日常生活中的焦慮。他認為,這樣的互動給予他難得的支持與情感出口。

專家指出,這些案例凸顯了 AI 工具的「雙重性」,即一方面被詐騙集團濫用來規模化犯罪,另一方面卻也能提供心理支持、陪伴與啟發。如何在保障人身安全與善用科技間取得平衡,成為各國政府與科技公司急需解決的課題。