中日緊張關係持續升溫,由於不滿日相高市早苗「台灣有事」的言論,中國外交部14日發布通告,提醒中國公民近期暫勿前往日本。中國東方航空、中國南方航空、中國國際航空等三家航空公司,15日也緊急宣布,提供已購買赴日機票的民眾「免費」取消與改期服務。

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綜合中國媒體及日本《朝日新聞》報導,中國外交部和中國駐日本使領館就中國公民前往日本發布提醒,中國國際航空(國航)、中國東方航空(東航)、中國南方航空(南航)已發出通知,公佈了涉及日本航線客票的特殊處置方案,對於出行日期在11月15日至12月31日之前且符合相關條件的客票,可予以免費退改處理。

東方航空公告,至12月31日期間經停日本東京、大阪等16個城市的航班,只要在原定起飛時間前完成改簽,即可在原定起飛時間前後三天內免費退款或改簽至其他航班。

中國國航表示,至2025年12月31日前經停日本東京等8個城市的航班,在客票有效期內,首次變更免收變更手續費,但需收取子艙位差價及淡旺季差價。南方航空公告,至2025年12月31日前經停日本主要城市的航班,在客票有效期內申請退票,免收退票費。

這三家航空中午前後發布退票公告後,四川航空、廈門航空和海南航空等其他地區性航空公司也相繼發布公告,對於出行日期在12月31日前且符合相關條件的機票,可與免費退改處理。

中國網友在社群平臺「微博」熱議:「暗示你們,別去了,快回來」、「進口啥的都停掉吧先」、「要去就去啦,不用攔著他她們」、「三大航司這波反應夠快!剛發提醒就立馬出免費退改政策,確實給旅客省心了。特殊時期還是安全第一,這操作值得點贊!」

不過也有網友笑說:「那機票會降價嗎」、「太好了,去日本旅遊不擁擠了」、「馬上紅葉季了」、「只退機票費不夠吧,還有酒店預付費用」、「一月份的機票怎麼辦」。