蝦皮購物今(28)日拋出震撼消息,宣布將與OK超商合作終止,從2026年1月1日起用戶無法再選擇OK超商寄、取件蝦皮購物國內包裹,但跨境包裹將持續。消息一出立馬引發外界震驚,就有網友發現OK超商近年來不斷收店,目前剩不到800間,不少人點出最大問題在於「過度依賴寄送貨服務」,加上蝦皮店到店崛起,影響OK超商事業版圖,讓人大嘆可惜了。

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OK超商分手蝦皮購物!全台門市剩不到800間

蝦皮購物官方今(28)日震撼彈宣布,因應OKmart近期通知,以及2025年合作合約即將到期,蝦皮購物將於2026年1月1日停止OK超商物流服務,將停止蝦皮購物包裹寄取件服務,屆時用戶無法再選擇OK超商配送,或透過OK超商進行包裹寄取件。

▲(圖/OK提供)
▲蝦皮購物官方今(28)日震撼彈宣布,因應OKmart近期通知,以及2025年合作合約即將到期,蝦皮購物將於2026年1月1日停止OK超商物流服務,將停止蝦皮購物包裹寄取件服務。(圖/OK提供)
消息曝光後瞬間引發許多用戶哀號不已,但也有人發現OK超商門市數量似乎不如以往,「曾經是最大量取件處的OK,現在不勝唏噓,屏東縣的門市陸續收掉,殘存店數寥寥可數」、「我家附近唯二的OK也都KO了」。據了解,OK超商於民國77年創立,在全台各地幾乎都擁有分店,但根據社群統計,OK便利超商截至2025年10月底,全台數量已經不到800家,且還在持續收攤中。

OK超商為何狂收店?眾揭「最大致命傷」:太可惜了

在PTT八卦版上,就有許多台灣人點出OK超商經營模式問題,直指OK超商過去著重在與蝦皮包裹寄取件服務上,認為真正消費來客數偏少,加上蝦皮店到店崛起、不斷展店,無疑讓OK超商的出路受到影響,「蝦皮店到店已經比OK更多家了」、「我們這邊OK為了蝦皮免運開了一間,蝦皮快取店開了之後,短短二年立即關了」。

在Threads上則有內行專業分析,認為這就是「養套殺」模式,表示OK跟蝦皮合作的確讓來客量大增,殊不知蝦皮也不斷再進步,從一開始不會做放一堆零食、咖啡,後來決定直接廢掉專精服務,「一開始蝦皮店到店問題多到爆,配送要兩周,到後來一般貨不是隔日達,幾乎2到3天就到了」。

▲蝦皮母公司Sea第三季營業利益、淨利低於華爾街預期。(圖/記者黃韻文攝)
▲蝦皮店到店不斷展店,無疑也影響了OK超商透過寄送貨服務收益。(圖/記者黃韻文攝)
OK超商、蝦皮分手「未來不能領貨」!官方正面回應曝原因

針對與蝦皮購物合作終止問題,OK超商回應,表示因應近年台灣消費市場快速變化。據多家媒體報導,網購平台自建寄取件之據點量與市佔率快速攀升,大量電商包裹已由平台自有體系吸收,並能滿足多數消費者的包裹寄取需求。

在此市場結構轉變下,電商超取對於超商端消費者的必要性已下降,且營運綜合考量已無法產生正向效益,因此與合作夥伴在雙方共識下,於合作合約期滿後,停止蝦皮平台之「境內包裹」物流合作。其他電商平台之OKmart包裹寄取服務將正常提供。

但OK強調,本次調整僅限於蝦皮境內包裹。蝦皮「境外(跨境)包裹取件」仍維持合作,全台798間可寄取件之OKmart門市(不含特殊場域與智販系統)將持續支援並擴大跨境包裹的服務。未來OKmart將更聚焦於商品力、鮮食補給、OKCAFE 與生活補貨等核心服務,持續提升門市營運效率與整體顧客體驗。

▲ OK 超商多在郊區、軍營設點,有自己的市場。(圖/取自OK超商臉書)
▲OK超商說明,未來將更聚焦於商品力、鮮食補給、OKCAFE 與生活補貨等核心服務,持續提升門市營運效率與整體顧客體驗。(圖/OK超商臉書)
資料來源:OK超商蝦皮購物