叫外送已成為部分台灣民眾難以戒斷的生活習慣,許多外送員時常穿梭在車陣中,在2021年的調查中就曾顯示有高達72%消費者曾使用過外送服務;台灣民眾的外送使用率之高也讓日媒好奇,並點出日本與台灣的外送使用者上有一項巧妙的差異。
根據日本媒體西日本新聞報導,在台北的集合住宅與辦公大樓門口處,無論白天或晚上的用餐時段,都會整排擺滿便當;到了下午茶時間,則會放著大量手搖飲料,這些全都是透過外送服務訂購。
報導提到,在台灣外送市場中占有高市占率的是 Uber Eats。在 2016 年進入台灣與日本。台北是世界數一數二的人口密集城市,造就了極高的外送效率,加上原本就有許多提供外帶的店家,讓個人經營的小吃店也能加入,被認為是台灣外送服務迅速普及的原因之一。
另外,台灣人在夏天「太熱」、冬天「太冷」而不喜歡走在戶外的特性,也被認為是外送使用度高的因素。日媒認為,台灣十字路口常出現便利商店林立的街景,也反映了這種特質。
日媒也點出,日本主要的外送使用者是20到30歲族群,台灣則有超過七成的民眾曾經使用過外送平台,外送已成為生活日常。報導提到,台灣的高齡長者也能熟練地使用智慧型手機點選外送平台服務,與日本不同,一名70多歲的阿嬤受訪時坦言,「好用的服務當然要用啊!」讓日媒對台灣人的適應力以及靈活應變程度感到佩服。
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報導提到,在台灣外送市場中占有高市占率的是 Uber Eats。在 2016 年進入台灣與日本。台北是世界數一數二的人口密集城市,造就了極高的外送效率,加上原本就有許多提供外帶的店家,讓個人經營的小吃店也能加入,被認為是台灣外送服務迅速普及的原因之一。
另外,台灣人在夏天「太熱」、冬天「太冷」而不喜歡走在戶外的特性,也被認為是外送使用度高的因素。日媒認為,台灣十字路口常出現便利商店林立的街景,也反映了這種特質。
日媒也點出,日本主要的外送使用者是20到30歲族群,台灣則有超過七成的民眾曾經使用過外送平台,外送已成為生活日常。報導提到,台灣的高齡長者也能熟練地使用智慧型手機點選外送平台服務,與日本不同,一名70多歲的阿嬤受訪時坦言,「好用的服務當然要用啊!」讓日媒對台灣人的適應力以及靈活應變程度感到佩服。